Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 8 décembre 2025

SeedRescue est exploité par un entrepreneur indépendant, qui agit en tant que responsable du traitement au sens du RGPD. Pour des raisons de sécurité liées à l'activité (crypto-actifs, interventions techniques sensibles), l'identité complète de l'opérateur n'est pas affichée publiquement. Celui-ci reste toutefois joignable via les canaux de contact officiels indiqués sur le site.

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1. Données collectées

Lorsque vous utilisez SeedRescue.com, les données suivantes peuvent être collectées :

Données fournies volontairement

• Nom
• Prénom
• Adresse e-mail
• Description du problème rencontré

Données collectées automatiquement

• Adresse IP
• Informations techniques liées aux logs serveur (date, heure, pages consultées, erreurs éventuelles)

Aucune donnée sensible n'est collectée sur le site

SeedRescue ne demande jamais :

• seed phrase
• clé privée
• mots de passe
• accès direct à un wallet

Toutes les informations sensibles liées à une récupération sont échangées uniquement via un canal sécurisé et chiffré, après validation manuelle et signature d'un contrat.

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2. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées uniquement pour les objectifs suivants :

• Analyser un cas de perte d'accès à un wallet
• Répondre au client et assurer le suivi
• Assurer la sécurité des échanges
• Prévenir d'éventuelles fraudes ou usages malveillants
• Se conformer aux obligations légales applicables

Les données ne sont jamais revendues, louées ou cédées.

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3. Cookies et technologies de stockage

SeedRescue utilise des cookies et des technologies de stockage local pour améliorer votre expérience et mémoriser vos préférences.

Cookies utilisés

Stockage local

Nous utilisons également le stockage local du navigateur pour :

• Données techniques nécessaires au fonctionnement du formulaire
• Mémorisation de vos préférences de navigation

Gestion de vos préférences

Vous pouvez à tout moment :

• Accepter ou refuser les cookies fonctionnels via le bandeau de consentement
• Modifier vos préférences via le lien "Paramètres des cookies" dans le footer
• Supprimer manuellement les cookies et le stockage local via les paramètres de votre navigateur

Aucun cookie publicitaire, aucun cookie de profilage et aucune analyse statistique externe ne sont utilisés.

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4. Hébergement et services tiers

Le site est hébergé sur des serveurs situés en France via l’infrastructure Hostinger (datacenters européens).

Aucun service tiers de suivi ou d'analyse n'est utilisé.

Les développements sont entièrement réalisés sur un système Drupal 11 personnalisé.

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5. Durée de conservation

• Si vous ne devenez pas client : les données envoyées via le formulaire sont automatiquement supprimées 30 jours après le dernier échange.
• Si vous devenez client : les données nécessaires au traitement de votre dossier sont conservées 30 jours après la fin de la mission, puis supprimées définitivement.
• À tout moment : vous pouvez demander la suppression immédiate de vos données.

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6. Sécurisation des données

Le Service met en place :

• chiffrement des échanges (HTTPS)
• restrictions d'accès aux données
• logs serveurs limités
• stockage en environnement sécurisé (datacenter européen)

Aucun partage ou transfert de données hors UE n'a lieu.

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7. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d'opposition
• Droit à la portabilité

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter SeedRescue via les canaux disponibles sur le site (formulaire ou adresse e-mail de contact).

Une réponse sera fournie dans un délai maximum de 30 jours.

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8. Modifications de la politique

La présente politique peut être mise à jour pour refléter des changements légaux ou techniques.

La date de la dernière mise à jour est toujours indiquée en haut du document.

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9. Contact